Preguntas frecuentes
¿Mi equipo tiene que saber de tecnología?
No. Nosotros implementamos y configuramos todo. Su equipo solo nos cuenta cómo trabaja hoy y aprueba cómo debe responder el sistema.
¿Cuánto cuesta?
Depende de los procesos que se automaticen. El diagnóstico es gratis y en el plan le damos el valor exacto de cada solución y el ahorro esperado, para que decida con los números claros.
¿Podemos empezar con una sola solución?
Sí. Lo normal es empezar por el proceso que más horas o dinero le cuesta hoy y sumar lo demás después.
¿Esto reemplaza a mi personal?
No. Se encarga de lo repetitivo para que su equipo atienda lo que de verdad necesita a una persona. Así su empresa puede crecer sin contratar al mismo ritmo.
¿El bot usa el mismo número de WhatsApp de la empresa?
Sí. Lo conectamos con la plataforma oficial de WhatsApp Business para que sus clientes le sigan escribiendo al mismo número, y cuando hace falta una persona, la conversación pasa a usted o a su equipo.
¿Qué pasa con los datos de nuestros clientes?
Los datos son de su empresa. Solo guardamos lo necesario para atender (nombre, teléfono y la cita o el pedido) y lo manejamos según la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.
¿Trabajan fuera de Pasto?
Sí. En Pasto vamos hasta su empresa; en el resto de Colombia trabajamos por videollamada.
¿Le quedó alguna duda?
Pregúntenos directamente o pida su diagnóstico gratis: en 20 minutos le mostramos qué se puede automatizar en su empresa.